액트플레이스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 TODO(사람확인)(이하 “회사”)가 운영하는 액트플레이스 서비스에서 제공하는 전자상거래 및 중개 관련 서비스의 이용 조건, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

서비스

회사가 웹·앱 등으로 제공하는 캠페인 탐색, 지원, 선정, 결제, 콘텐츠 제출, 검수, 정산 및 관련 기능

광고주

상품 또는 서비스의 홍보 캠페인을 등록하고 크리에이터에게 보상을 제공하는 회원

크리에이터

캠페인에 지원해 콘텐츠를 제작·게시하고 약정된 보상을 받는 회원

캠페인

광고주가 제시한 제작 조건, 일정, 보상과 결과물 기준을 포함하는 거래 단위

콘텐츠

캠페인 수행 과정에서 제작·게시되는 글, 이미지, 영상, 음성 및 그 밖의 결과물

에스크로

거래 안전을 위해 크리에이터 정산 전까지 결제대금을 보관하는 방식

이 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령 및 서비스 안내에서 정한 바에 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관과 상호, 대표자, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 시 적용일과 사유를 명시해 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 알립니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 회원가입과 계정

1. 이용자는 약관 및 개인정보 처리에 동의하고 회사가 요청하는 정보를 사실대로 입력해 가입을 신청합니다.
2. 회사는 실명·사업자·채널·정산계좌 확인 등 필요한 인증을 요청할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만인 사람, 타인의 정보를 도용한 사람, 이전에 중대한 사유로 이용이 제한된 사람의 신청은 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
4. 회원은 계정 정보를 최신으로 유지하고 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다. 계정 도용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제5조 서비스의 내용과 변경

회사는 캠페인 등록·탐색, 지원자 검토와 선정, 메시지, 결제·예치, 결과물 제출·검수, 정산, 분쟁 지원 등의 기능을 제공합니다.

1. 회사는 운영 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며 중요한 변경은 사전에 알립니다.
2. 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있으면 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 통신판매중개자로서 회원 간 거래의 당사자가 아닐 수 있으며, 각 캠페인 화면에서 거래 당사자와 조건을 명확히 표시합니다.

제6조 캠페인 등록과 거래 성립

1. 광고주는 제공 품목, 수행 과업, 게시 채널, 일정, 보상, 수정 범위, 유지 기간 및 광고 표시 의무를 정확히 등록해야 합니다.
2. 크리에이터는 조건을 확인한 후 지원하며, 광고주가 지원을 승인하고 서비스가 거래 성립을 표시한 때 캠페인 계약이 성립합니다.
3. 양 당사자는 서비스에 기록된 조건을 준수해야 하며 상대방 동의 없이 보상 축소, 과업 추가 또는 일정을 변경할 수 없습니다.
4. 연락, 결과물 제출, 수정 요청 및 합의는 분쟁 예방을 위해 원칙적으로 서비스 안에서 진행합니다.
5. 광고주는 표시·광고 관련 법령상 경제적 이해관계 공개 문구를 안내하고, 크리에이터는 콘텐츠에 이를 명확히 표시해야 합니다.

제7조 결제, 수수료 및 정산

1. 광고주는 회사가 제공하는 결제수단으로 캠페인 대금과 표시된 수수료를 결제합니다.
2. 회사는 거래 안전을 위해 대금을 예치할 수 있으며, 결과물 승인 또는 캠페인 조건에서 정한 자동 확정 시점 이후 크리에이터에게 정산합니다.
3. 지급액, 플랫폼 수수료, 부가가치세 및 원천징수 여부는 결제·정산 화면에 표시된 기준과 관계 법령에 따릅니다.
4. 정산을 위해 본인 명의 계좌, 주민등록번호 또는 사업자 정보 등 법령상 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.
5. 오입금, 부정거래 또는 환불 사유가 확인되면 회사는 정산을 보류하거나 이미 지급된 금액의 반환을 요청할 수 있습니다.

제8조 취소, 청약철회 및 환불

1. 거래 성립 전에는 서비스에서 지원 또는 캠페인 등록을 철회할 수 있습니다.
2. 거래 성립 후 취소·환불은 전자상거래법 등 관련 법령, 캠페인별 조건, 과업 진행 정도와 귀책사유를 종합해 처리합니다.
3. 디지털 콘텐츠 제작이 시작됐거나 맞춤형 용역 제공이 개시된 경우 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 사전 동의 절차를 제공합니다.
4. 상대방의 중대한 계약 위반, 허위 정보, 제공 불능 또는 법령 위반이 있으면 증빙을 첨부해 취소와 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 환불은 원 결제수단을 원칙으로 하며 결제사업자 처리 기간이 추가될 수 있습니다.

제9조 회원의 의무와 금지행위

회원은 법령, 이 약관, 캠페인 조건과 서비스 운영정책을 준수해야 하며 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위·과장 정보 등록, 타인의 정보 또는 콘텐츠 도용
• 서비스를 우회한 결제·정산 유도, 수수료 회피 또는 부정한 환불
• 거짓 리뷰, 구매하지 않은 팔로워·반응 수 사용 등 성과 조작
• 상대방에 대한 차별, 괴롭힘, 협박 또는 개인정보의 무단 공개
• 서비스의 보안·운영을 방해하거나 비정상적인 자동화 수단으로 접근하는 행위
• 법령 또는 제3자의 권리를 침해하는 상품, 캠페인, 콘텐츠를 게시하는 행위

제10조 콘텐츠와 지식재산권

1. 회원이 직접 제작한 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 광고주는 캠페인 화면에서 합의한 매체, 기간, 지역 및 목적의 범위에서 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 별도의 광고 집행, 2차 편집 또는 기간 연장은 추가 합의가 필요합니다.
3. 회원은 자신이 게시한 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 등 권리를 침해하지 않음을 보증해야 합니다.
4. 회사는 서비스 운영·홍보를 위해 회원의 별도 동의를 받은 범위에서만 콘텐츠를 활용합니다.
5. 권리 침해 신고가 접수되면 관련 법령과 운영정책에 따라 게시를 임시 중단하거나 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제11조 이용 제한과 계약 해지

1. 회원은 언제든 서비스에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 진행 중 거래, 미정산 금액 또는 분쟁이 있으면 처리가 끝난 후 탈퇴가 완료될 수 있습니다.
2. 회사는 약관 위반 정도에 따라 경고, 콘텐츠 비공개, 기능 제한, 정산 보류, 계정 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
3. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우를 제외하고 회사는 사유와 이의제기 방법을 사전에 또는 지체 없이 알립니다.
4. 탈퇴·해지 후에도 이미 성립한 거래의 정산, 손해배상, 지식재산권 및 법령상 보관 의무에 관한 조항은 유효합니다.

제12조 책임, 민원 및 분쟁 해결

1. 회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 회원의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
3. 회원 간 분쟁이 발생하면 회사는 거래 기록 제공, 대금 지급 보류 및 당사자 협의 지원 등 합리적인 조치를 할 수 있습니다.
4. 서비스 관련 민원은 아래 고객센터로 접수할 수 있습니다.

이 약관과 관련한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기하며, 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.